Servicios DBA
En sitio remoto / De emergencia
Objetivos
Actividades DBA Mantenimiento
- Realizar respaldo bases de datos.
- Asegurar y verificar respaldos.
- Análisis bases de datos.
- Generación de Scripts para realizar dump binario de la información de todas las Bases de Datos.
- Generación de Scripts para realizar load de la información de todas las Bases de Datos.
- Ejecución de scripts.
- Dump de la información y esquema y usuarios de las Bases de Datos en el Server de producción.
- Creación de nuevas bases de datos en servidor.
- Load de la información esquema y usuarios de las Bases de Datos en el Servidor.
- Indexación de las bases de datos.
- Análisis de las bases de datos.
- Levantar bases de datos y realizar pruebas.
Actividades DBA Operación
- Mantener la base de datos en operación.
- Realizar análisis periódicos de bases de datos para establecer actividades de mantenimiento, revisando factores de índices y de fragmentación de registros.
- Establecer estrategias para realizar mantenimiento a la bases de datos disminuyendo el tiempo del proceso.
- Establecer y/o mejorar medidas de respaldos.
- Pruebas periódicas de recuperación instantánea de base de datos roll-forward (After-image), recuperación de respaldo semanalmente.
- Revisión periódica de espacio en FileSystem y/o disco para mantener y o mejorar el desempeño de la base de datos.
- Llevar control de cambios sobre la base de datos.
- Controlar ambientes de bases de datos de Desarrollo y Producción.
- Establecer mecanismos de replicación de bases de
datos. - Mantener las aplicaciones en operación WebSpeed, WebClient – Appservers, Cliente Servidor, Modo Carácter (Self -Service) , conexiones ODBC’s.
- Revisión periódica de log’s de la base de datos, brokers AppServer,
WebSpeed. - Revisión periódica de log’s procesos e interfases con otras aplicaciones.
- Análisis de estructuras y areas realizando tablemove e indexmove.
- Documentación de Servicios, brokers, puertos de todos los servicios que están alrededor de la base de datos.
- Implementación de nuevas herramientas que ayuden al monitoreo de la bases de datos y realizando con esto actividades de prevención.
- Participación activa del recurso en nuevas propuestas de actividades.
- Proponer implementación de auditora sobre la bases de datos ¿Quién? ¿Cuándo?
- Preparar nuevos ambientes de bases de datos para pruebas o de capacitación.
- Aplicación de cambios en la estructura de la base de datos (Tablas, campos e índices).
- Monitoreo de la base de datos “promon”, así como consumo de CPU /Memoria, procesos colgados.
Actividades DBA Eventos
- Recuperación de Bases de Datos.
- Apoyo en liberación de nuevas opciones de la aplicación.
- Apoyo en Auditorias.
- Migraciones a nuevas versiones del DBMs y/o S. Operativo.
- Se define y se realiza el proceso de mantenimiento semestral de las bases de datos, realizando actividades de DUMP/LOAD, re-indexación de las bases de datos, optimizando si se requiere parámetros de bases de datos y/o en el sistema operativo para mejorar el desempeño. Se debe de contar con el apoyó del personal del cliente para las pruebas finales de acceso a las aplicaciones de manera funcional para su validación.
- Cambios en diccionarios y actualizaciones en las bases de datos.
- Apoyar en los cambios de diccionario con el grupo de desarrollo, y coordinar que se apliquen en forma correcta. Estos cambios de diccionario se aplican en forma semanal por operación, en base a la notificación por DBA de su ejecución, se debe validar con operación su correcta implementación.
Nivel de Servicio
- Las actividades se realizarán en fechas y horas acordadas en forma puntual en conjunto con el cliente.
- En caso de cualquier reporte de problema, se tendrá una respuesta en un lapso no mayor de 2 horas considerando horarios y días no laborales.
